АНАЛИЗА РЕЗУЛТАТА ИСПИТИВАЊА ЗАДОВОЉСТВА ЗАПОСЛЕНИХ У ЗАВОД ЗА АНТИРАБИЧНУ ЗАШТИТУ – ПАСТЕРОВ ЗАВОД, НОВИ САД 2025. ГОДИНЕ

У складу са методолошким упутством, истраживање задовољства запослених спроведено је 01.12.2025. године у периоду од 08.00 до 15.00 часова. На дан анкетирања на послу је било 17 запослених, а истраживањем је обухваћено свих 17, односно 100%.

Од укупног броја анкетираних 76,47% су били здравствени радници и сарадници (23,53% лекари, 17,65% медицинске сестре-техничари и 35,29% здравствени сарадници), 23,53% административни и технички радници (административни 17,65% и технички радници 5,88%).
Што се тиче година живота 11,8% је млађих од 35 година, између 35 и 54 године
има 82,3 % анкетираних, старијих од 54 године је 5,9 % анкетираних.

На питање: „Да ли обавља руководећу функцију?“, одговорило је 100% испитаника, при чему је одговор „Да“ дало 2 особе (11,8% анкетираних).

Када је у питању додатни посао, 82,3% анкетираних је навело да не ради додатни посао, 5,9% анкетираних су ангажовани и у настави и у другом сектору, њих 11,8% ради у неком другом сектору, а нико од њих не ради у приватној пракси.
Већина запослених је професионално ангажована само у оквиру ЗАРЗ Пастеров завод Нови Сад.

Задовољство поједним аспектима у вези са условима и организацијом рада, као и укупно задовољство послом, анкетирани су оцењивали оценама од 1 до 5.
Изложеност стресу оцењивана је путем петостепене скале од 1 до 5, при чему је 1 означавала „нимало“ а 5 „веома много“.
Просечне оцене задовољства појединим аспектима кретале су се од 5,00 (Однос пацијената) до 3,76 (Адекватност простора за рад).

На питање: „Колико сте приликом обављања посла у редовним условима напети, под стресом или притиском?“, за одговоре „много“ и „веома много“ определило се 23,5% анкетираних, умерену напетост, стрес и притисак осећа 58,8% анкетираних, а „мало“ и „нимало“ 17,7%.

Што се тиче размишљања о послу у наредних пет година, највећи проценат наводи да не размишља о промени посла (64,70%), о одласку у иностранство размишља 17,65% анкетираних, док 17,65% жели да ради послове ван здравствене заштите. Послове здравствене заштите у приватном сектору жели да обавља 0% анкетираних.

Укупно задовољство послом је оцењено просечном оценом 3,88. Посматрано у односу на занимање не уочава се да постоји статистички значајна разлика у укупном задовољству између здравствених радника, здравствених сарадника и административних/техничких радника.

Закључак

Анкетирање запослених спроведено је у складу са методолошким упутством Института за јавно здравље Србије, а анкету је попунило 100% запослених који су били на послу тог дана.
Добијени резултати показују да запослени имају високо задовољство опремом, простором, хигијеном, сарадњом и расположивим временом.
Осећају умерену подршку надређених, али са присутним појединачним негативним оценама.
Имају добро мишљење о едукацијама и развојним могућностима.
У просеку су задовољни финансијском надокнадом.
У укупном збиру посматрано-преовлађује позитивно задовољство послом, али постоји мањи број изразито незадовољних, што захтева додатну пажњу.
Забрињавајући је податак да 6 од 17 испитаника разматра напуштање система или одлазак у иностранство у наредних 5 година.

Препоруке

1. Незадовољни појединци – обавити индивидуалне разговоре и омогућити анонимне сугестије.
2. Недовољна аутономија – јасније дефинисати овлашћења и укључити запослене у доношење одлука
3. Слабије уважавање рада – побољшати комуникацију претпостављених и давати редовне повратне информације.
4. Сарадња и односи – увести кратке тимске састанке и активности за бољу међусобну подршку.
5. Организација рада – унапредити планирање и правовремено обавештавање о променама.
6. Хигијенски услови – извршити проверу пунктова и одмах решити уочене недостатке.
7. Одлив радне снаге – појачати мотивацију кроз едукације, признања и могућности напредовања.

У Новом Саду, 12.12.2025. год.

Председник Комисије за контолу квалитета стручног рада
Др Верица Симин